円安の影響や、日本ビザの所得基準が緩くなったことから、世界各国から外国人観光客が日本に訪れています。皆さんも日本の各地の観光客で、外国人の方向けのツアーや外国人の方々が買い物袋を提げている姿を見る機会が多くなったでしょう […]
インバウンド観光
インバウンド観光客を接客でもてなす!誰でも出来る4つの心得
年々増えていく外国人観光客・就労者 今日、東京周辺を歩いていると、明らかに年々増加しているインバウンド観光客(海外から日本へのお客様)・外国人就労者が見受けられます。中国人観光客がドラッグストアで大量の化粧品等を購入して […]
日本が初めての外国人に教えてあげたい!無料で東京案内してくれる観光ガイドグループ10選
訪日外国人対象の観光ガイドも活発に 「訪日外国人旅行者2,000万人時代」と呼ばれる今。東京都を始め、日本全体で外国人観光客をサポートする動きが活発になってきています。 そんな外国人観光客の方が日本に来て、最も苦戦するこ […]
年間20万人消費額200億円見込み、インドネシア人観光客を虜にする4個の接客のポイント
前回の中国版の記事に続きインドネシア人観光客についての記事を書きます。 最近日本の町中でもヒジャブ(ムスリムの女性がつけるスカーフ)をつけた女性をよく目にします。 訪日観光客数は中国には敵わないですが、中国の次に観光者数 […]
インバウンド観光でどの言語のホームページやパンフを作成すべき?英語・中国語以外で主に世界で使われている外国語のまとめ
今年も日本への外国人観光客の数は増え続けています。インバウンド観光に関わる仕事をされている方々にとって、英語・中国語での対応はもう必要不可欠のようになってきていますが、それ以外に世界ではどんな外国語が主に使われているので […]